Social Media

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2020-2023

El viaje de agencia a experiencia

La situación

Despegar siempre se trató de precios, cuotas y ofertas. 100% precios, 0% contenido. Así les fue bien mucho tiempo... hasta que llegó la revolución de content marketing del que una marca de viajes no podía quedarse afuera.

Pero no sabían cómo hacerlo con su equipo interno.

El desafío

El desafío

Convertir una multinacional en social media friendly.

Simple, no?

Convertir una multinacional en social media friendly. Simple, no?

La estrategia

La estrategia

Dejar de ver el viaje como medio, y verlo como fin. la gente no viaja por que es barato, viaja por que quiere descansar, aprender, asombrarse y reencontrarse. Si es barato, mejor, pero esas ofertas van para paid ads.

Paso 1: tono

Le dimos carisma y cercanía a una marca que siempre vio esto como un riesgo.

Paso 2: regiones

Paso 2: regiones

Despegar tenía una SOLA cuenta en LATAM para todo su público.

Por eso, creamos cuentas específicas para 5 países, con contenido local adecuado a las preferencias de cada zona.

Paso 3: visuales

Paso 3: visuales

Adiós al archivo - colaboramos con content creators viajando por cientos de destinos para darte una presencia real en los destinos más increíbles

Interacción

Interacción

Hicimos más juegos, trivias y concursos de los que podemos nombrar.

Creación

Creación

Coordinamos un plan de brand ambassadors / creators en todos los países

Resultados

Resultados

Todos necesitamos un Parkour en nuestras vidas: alguien que resuelva, que cree con impacto y velocidad… pero, sobre todo, que lo haga en equipo.

Yadia Cóccaro - Sr. Branding Manager Mercado Libre -

Ex Product Manager @ Despegar

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